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29

Vueling + Paypal

By veronica // // 10 Comments

Todo muy bonito, muy practico y todo lo que queráis .....pero a los 5 días  de haber hecho mis compras ( nada menos que 6 billetes de avión ) veo en mi cuenta bancaria que me han pasado el cargo nada más y nada menos que dos veces !!!

He llamado a Atención al Cliente  y casi no he tenido que dar explicaciones , sabían perfectamente de que iba el tema . Se ve que NO ha sido un fallo puntual y seguramente a más de uno/a le habrá quedado la cuenta bancaria temblando.

GRRRRRRRRRRRRRR
¡¡ Devuélvanme mi dinero!!!

Comentarios

Enviado por Experiencia (no verificado) el Jue, 29/10/2009 - 20:29.

Mmmm, hay una cosa que no entiendo. Si pagas por Paypal, el cargo va a tu saldo de la cuenta Paypal. ¿O has pagado con tarjeta de crédito por medio de Paypal?

Enviado por veronica el Jue, 29/10/2009 - 21:19.

Pues he pagado una parte con saldo de paypal y otra parte con la tarjeta que tengo asociada a paypal Smile

Enviado por veronica el Vie, 30/10/2009 - 19:07.

Hoy me han contestado al correo y me han dicho que a ellos les consta un solo cargo Angry
Veremos como acaba esto...

Enviado por Experiencia (no verificado) el Vie, 30/10/2009 - 20:10.

¿No será por eso que te salen dos cargos? Es decir, uno por el del saldo Paypal y el otro por la tarjeta...

Enviado por veronica el Vie, 30/10/2009 - 20:25.

No, que va.
Yo tenía un saldo en paypal y ese me lo quitaron correctamente, el resto del pago es lo que se duplica.

Estos se han hecho la picha un lio y aunque suene mal me alegro saber que no me ha pasado solo a mi. Sinceramente es un alivio...

Enviado por Ang (no verificado) el Sáb, 31/10/2009 - 13:13.

Pero como pueden tener la santa indecencia de decirte que "que a ellos les consta un solo cargo"??? Yo aún estoy esperando la respuesta del mail... qué más podemos hacer? He leído en otro foro que paypal es un método seguro porque tus datos solo los sabe paypal... entonces, a ver, que alguien me explique como me ha robado vueling el dinero?

Enviado por veronica el Sáb, 31/10/2009 - 14:55.

Pues que putada ( acabo de leer de tu saldo negativo ) Shock
Yo sigo esperando a que me contesten a los correos de ayer ( que les envié unos cuantos para tocarles un poco las pelotillas).
De todos modos, mañana tengo que pasarme por el aeropuerto de Barcelona y como no me hayan resuelto el problema me iré quejar en persona >)

Si tengo novedad ya te cuento. De momento toca esperar..

Enviado por veronica el Lun, 02/11/2009 - 17:33.

Esta esto es lo que me han enviado hoy:

Estimada Sra. Fernández,

Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a su escrito de fecha 31 de Octubre.

Vueling el comunica, que hemos recibido los datos solicitados, por lo que le informamos que a fecha de hoy, día 2 de Noviembre, hemos derivado su solicitud al departamento correspondiente para que estudien su caso en la brevedad posible.

Enviado por veronica el Mar, 03/11/2009 - 17:12.

Jope, parece que me mola esto de hablar sola Party jajaja:

- Hoy tengo una devolución de 10 euros, por parte de vueling y en concepto de devolución de compra. Ahora solo me quedan dos devoluciones más.

- He leido en la página de Experiencia que los de vueling han contestado a un correo diciendo que puede ser una retención de paypal , ¿¿ pero en cambio la devolución la está haciendo vueling ?? ... O yo no me entero o hay algo que no cuadra Oups

Enviado por veronica el Mié, 04/11/2009 - 17:00.

Eaaa ya tengo mi dinerito de vuelta. Tema zanjado! Party

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